Contao Webshop mit der Isotope E-Commerce Erweiterung - Vorteile, Nachteile, Funktionsweise
Verkaufsstarke Online-Shops mit Contao für Onlinehändler
Mit Isotope eCommerce wird von der terminal42 gmbh eine leistungsfähige, kostenlose Contao Erweiterung für den Betrieb eines Webshops bereitgestellt. Wir bedanken uns ausdrücklich bei Yanick, Andy und allen anderen für die großartige Arbeit.
Isotope findet man, wie viele andere Erweiterungen auch, in der Contao Erweiterungsverwaltung Installiert wird es einfach und komfortabel via Contao Manager oder via Composer. Isotope gibt es in der Version 1.0 seit Mai 2010 und ist damit schon deutlich länger verfügbar als beispielsweise Merconis oder das Produkt mit dem Namen „Contao Webshop”.
Der größte Vorteil ist ohne Zweifel, dass der Webshop in das Backend von Contao integriert ist. Die Bedienung des Onlineshops erschließt sich einem Contao Anwender sofort. Bedienelemente, Funktionalitäten sind wie bei dem CMS. Das Erlernen einer neuen Bedienung entfällt und der Onlineshopbetreiber kann sich auf den Verkauf konzentrieren.
Onlineshops sind nicht gleich. Jeder Shopbetreiber hat seine Wünsche und Vorstellungen. Das Team um terminal42 hat von Anfang an ein System entwickelt, welches sich an die Wünsche der Shopbetreiber anpassen kann. Dadurch ist Contao Isotope für fast alle Onlineshops geeignet. Entwicklern ermöglicht das System die Anpassung von nahezu allem. Erweiterungen sind gut zu entwickeln. Fast alle Shopelemente lassen sich wie das CMS auch mit CSS einfach anpassen. Es stehen viele Erweiterungen für Zahlungen zur Verfügung. Die Reihe der Gründe, die für Isotope sind lange und wir gehen nachfolgend auf einige ausführlicher ein.
Mit dem Shopsystem Isotope lassen sich Onlineshops jeder Art realisieren. Das wird möglich, weil Isotope eine Vielzahl an Funktionen bereits mitliefert, was nicht selbstverständlich ist. Wichtige Grundfunktionen sind:
Weil viele Nutzer mit einem Isotope Webshop weitere Zahlungsmethoden wollten und brauchten, haben wir folgende Erweiterung für Isotope entwickelt. Diese sind gegen eine geringe Gebühr direkt bei uns zu haben. Nach aktuellem Stand können Sie Contao Isotope mit unseren Erweiterungen folgende Zahlungsanbieter nutzen:
Schön, wenn Besucher gerne kaufen. Nach dem Kauf ist jedoch vor dem Versand. Mit Contao und Isotope können Sie die verkauften Produkte nach unterschiedlichen Kriterien versenden. Aktuell sind folgende Versandmethoden möglich:
Für die entsprechend festzulegenden Versandmethoden werden dann im Backend die entsprechenden Versandkosten festgelegt.
Das Shopsystem eignet sich hervorragend für andere Aufgaben. Für alle Anwendungen, die strukturierte Daten bereitstellen wollen, eignet sich Isotope. Andere Erweiterungen, wie etwa Metamodels, sind dafür nicht notwendig. Wenn man die Funktionen für Warenkorb, Kasse, Checkout entfernt, bleibt ein sehr flexibel nutzbarer Katalog übrig. Dieser kann mit allen Filtern und Suchfunktionen ausgestattet werden, wie der eigentliche Onlineshop. Wir finden die Verwendung von Isotope wesentlich benutzerfreundlicher als beispielsweise die Verwendung von Metamodels. Ob Merconis eine ähnlich effiziente Katalogmöglichkeit bietet, ist uns nicht bekannt.
Auch im Zusammenspiel mit anderen Produkten zeigt sich Isotope äußerst flexibel. Für Isotope kann mit moderatem Aufwand eine Schnittstelle entwickelt werden, die via XML über die API-Schnittstelle Daten austauscht. So kann Isotope beispielsweise an Warenwirtschaftssysteme angebunden werden. Auch hier hat numero2 mehrere Projekte mit unterschiedlichen Warenwirtschaftssystemen erfolgreich umgesetzt.
Jedes System hat Grenzen. Nutzt man es innerhalb dieser, funktioniert es gut und idealerweise störungsfrei. Versucht man mit dem System Aufgaben zu lösen für die es nicht gedacht ist, kommt es unweigerlich zu Problemen.
Kurz gesagt bei allem, was man als Shop Enterprise-Anforderungen bezeichnen kann. Beispielsweise die einfache Integration in Enterprise Systemarchitekturen (CRM, ERP etc.) Durch Nutzung der API können zwar Daten mit dem Shop ausgetauscht werden. Im Enterprise-Umfeld sind die Anforderungen jedoch deutlich höher als reiner Datenaustausch. Isotope fehlen da leistungsfähige Anbindungen an SAP, Sage, Microsoft Dynamics oder andere.
Im Enterprise-Umfeld gibt es meist mehr als einen Vertriebskanal. Die jedoch in einem Shop abbildbar sein müssen. So fehlen Isotope die direkten Anbindungen an Amazon, eBay, Preisvergleichsportale wie Idealo und andere. Eingehende Bestellungen aus diesen Kanälen werden zentral im Onlineshop verwaltet und bearbeitet.
Im Enterprise-Umfeld werden Unternehmensprozesse digitalisiert und der Onlineshop ist ein Bestandteil davon Isotope ist nicht dafür gemacht um beispielsweise Kundenhierarchien, Echtzeitbestände, Überwachung von Einkaufbudgets, Kundenbetreuung oder die Verwaltung von Rahmenverträgen zu realisieren.
Enterprise Shoplösungen haben zudem buchbare, umfangreiche Supportangebote. Der Support muss rund um die Uhr einen Betrieb gewährleisten. Bestellungen müssen 24/7 möglich sein. Community Support oder von einem Freelancer oder einer kleineren Agentur kann dieser Business Anforderung nicht gerecht werden.
Aus unserer Erfahrung hat Isotope ein Performanceproblem, wenn es Produkte mit vielen Varianten gibt. Also viele unterschiedliche Felder, die eine Variante ausmachen. Durch die extreme Zahl der Queries, ergibt sich ein langsames Antwortverhalten bei vielen Varianten.
Komplexe Versandregeln erfordern nahezu immer eine individuell programmierte Regelung. Hier fehlt es Isotope noch an standardisierter Flexibilität.
Individuelle Produktpreisberechnungen sind derzeit leider nicht abbildbar. Isotope kann Staffelpreise, Gruppenpreise oder Grundpreise. Was Isotope nicht kann ist, den Produktpreis davon abhängig machen ob man ein anderes Produkt schon gekauft hat, was für viele Bundleangebote ein Marketingwerkzeug ist. Oder eine freie, individuelle Regelung. Beispielsweise soll 1m Gartenschlauch X Euro kosten. Ab 10 Meter Gartenschlauch soll es dann X Prozent Aufschlag oder Rabatt geben.
Und keine Enterpriseanforderungen haben, sowie auf viele Varianten und individuelle Preise verzichten können. Das sind sehr viele Unternehmen, die da als Anwender von Contao Isotope in Betracht kommen.
Viele Einzelhändler haben erkannt, dass nicht nur im Ladengeschäft verkauft werden kann, sondern auch im Internet. Mit Isotope kann dem Händler ein leistungsfähiger Webshop erstellt werden. Dabei ist es unerheblich, was der Einzelhändler verkauft. Seine Anforderungen können sicher mit Isotope umgesetzt werden.
Wir kommen aus der Südpfalz. Natürlich gibt es hier viele Winzer. Einige haben schon vor langer Zeit in die Digitalisierung investiert und betreiben seit Jahren erfolgreich, verkaufsstarke Onlineshops. Für den Winzer eine doppelte Freude. Natürlich steigert er seine Verkäufe. Aber er ist auch mehr zu Hause - das typische Ausfahren von Wein, quer durch Deutschland, ist nicht mehr zwingend notwendig.
Schon lange konzipieren und gestalten wir Onlineshops mit Contao Isotope. Hier einige unserer Projekte:
Gerne unterstützen wir Sie bei Ihrem ECommerce Projekt. Dabei "bauen" wir nicht einfach einen Onlineshop oder ein Webseite, sondern besprechen mit Ihnen ein sinnvolles Konzept. Das beinhaltet unter anderem auch Dinge wie Aussehen, Fotos, Texte, Bilder und Möglichkeiten zur digitalen Bekanntmachung Ihres Webshops. Danach gestalten wir Ihren neuen Onlineshop und unterstützen Sie bei der Inbetriebnahme.
Da es aktuell keine öffentliche Demo zu Contao Isotope gibt, zeigen wir nachfolgend einige Screenshots. So können sich Interessenten einen Eindruck verschaffen, wie de Webshop aussieht.
An dieser Stelle finden Shopbetreiber alle Einstellungen, die für den Betrieb des Shops notwendig sind. Die Übersicht ist praktisch, weil schnell die gewünschten Bereiche gefunden werden können.
Was interessiert Webshop Betreiber am meisten? Wieviel Umsatz erzielt wurde. Umfangreiche Statistiken zu Umsatz gesamt oder pro Produkt sind einfach zugänglich. Ebenso Informationen über registrierte Nutzer. Werden im Onlineshop automatisierte Regeln eingesetzt, finden sich die Ergebnisse ebenfalls in der Übersicht zum Abruf.
Die erzielten Verkäufe werden sehr übersichtlich dargestellt. Schnell kann man die gewünschte Information finden. Umfangreiche Filter ermöglichen die Auswertung nach Zeitraum der Verkäufe und anderen Parametern.
Nicht nur Verkaufszahlen auch Informationen zu Bestellungen im Onlineshop sind für Shopbetreiber interessant. Isotope stellt hier die Bestellungen übersichtlich dar. Die wichtigsten Informationen, Bestellzeitpunkt, Rechnungsadresse, Gesamtbetrag und der Bestellstatus werden angezeigt. Umfangreiche Filter machen es leicht, die passende Bestellung zu finden.
Mit Klick auf die Icons sind weitere Bearbeitungen einfach und unkompliziert möglich. Mit einem Klick sind die Zahlungsdetails der Bestellung zu sehen. Direkt daneben sind Versanddetails der Bestellung abrufbar. Das letzte Icon ermöglicht den Druck der Bestellung auf Knopfdruck.
Bei der Produktpflege kommt die Integration von Isotope eCommerce in das Contao CMS voll zum tragen. Die Bedienung der Masken zur Produktkonfiguration sehen genau so aus wie die Standardmasken des CMS im Backend. Anwender müssen sich nicht umstellen und eine neue Bedienung erlernen, sie können sofort produktiv loslegen.
Wie bei den Produkten lassen sich automatisierte Abläufe, Regeln, sowie Gutscheine im gleichen Contao Look & Feel bearbeiten. Die Masken und die Bedienung ist einem Contao Nutzer sofort vertraut.
Hier im Bild ist zu sehen, wie eine Regel "10 % Ermäßigung" für den Warenkorb-Gesamtwert konfiguriert wird. Um diese Regel anzuwenden, kann beim Checkout der entsprechend festgelegte Gutscheincode eingegeben werden.
Damit stehen umfangreiche Möglichkeiten für erfolgreiche Marketing- bzw. Verkaufskampagnen zur Verfügung.
Wie bereits beschrieben, unterstützt Isotope eine Vielzahl an Zahlungsarten und Paymentanbietern. Alle Zahlungsmöglichkeiten, die im Onlineshop angeboten werden, sind an einer Stelle aufgeführt und damit leicht zu verwalten. Im Bild sieht man, wie es aussieht wenn PayPal, Kreditkarte, Rechnung, Sofort und Paydirekt angeboten werden. Jede Zahlungsart lässt sich mit einem Klick bearbeiten und konfigurieren.
Ebenso wie bei den Zahlungsarten bietet Isotope im Backend eine Übersicht der erstellten und verfügbaren Versandarten dar. Es ist gut zu erkennen, dass es hier Standardversand gibt und auch spezielle Versandregeln. Beispielsweise gibt es einen Versand, der nur bei Verkauf von Aktionsartikeln angewendet wird.
Bei der Bearbeitung kann dann detailliert festgelegt werden, wann diese Versandart zur Anwendung kommt. Es lassen sich Kriterien festlegen wie beispielsweise Produkttypen und andere. Alles wieder in Masken im gleichen Look & Feel wie alles im Contao Backend.
Der Onlineshop unterstützt mehrere, unterschiedliche Steuersätze. Diese werden, wie im Bild zu sehen ist, vor Nutzung im Shop konfiguriert. Name, Beschriftung und andere Parameter lassen sich einfach einstellen.
Ist mit dem Onlineshop alles in Ordnung? Funktioniert alles, wie es soll? Isotope selbst prüft den Onlineshop. Beispielsweise auf Ungültige Produkt-Varianten. Ist etwas fehlerhaft, kommt der Shopbetreiber der Sache in dieser Übersicht schnell auf die Spur.
Der Beitrag hat Vor- und Nachteil des Shopsystems erläutert. Die herausragende Integration in Contao ist ein Pluspunkt, ebenso wie die sehr leichte Bedienbarkeit. Auf der Bildstrecke konnten Sie einen Eindruck gewinnen, wie Isotope tatsächlich zu bedienen ist.
Haben Sie noch Fragen? Oder möchten Sie mit einem verkaufsstarken Onlineshop starten?